1、首先我们需要搜索交易猫，进入交易猫首页，如下图所示搜索交易猫，找到交易猫进入。进入交易猫电脑首页后，点击帮助中心入口。

　　2、找到交易猫的帮助中心，找到你对应的问题，进入对于的业务专区。入对应的问题后，下滑到页面的底部，有一个智能客服入口。进入智能客服页面后，如下图所示。在客服对话框中输入人工，等待系统响应。

　　3、系统响应后，如下图所示，在线客服已经接入，你可以描述你遇到的问题给他解答即可。